個人信貸系統介紹 (數字化信貸的特征及與傳統信貸的區別（二）)

傳統信貸要想轉型發展數字化信貸，路上很重要的一步就是要擁有數字化系統，但如果選擇自建數字化系統卻不是一件易事，需要翻越的第一道坎就是技術和擁有技術的人才，舉例如下：傳統信貸普遍缺乏數字化運營的積累和布局，一般是沒有技術研發能力的，首先在于不懂技術，其次不懂產品設計、產品邏輯，這里的產品是指系統；另外即使他們懂技術、懂系統，自建數字化系統，但要開發出一套能夠支持業務轉型、業務實操的系統也是一個非常漫長的過程并且研發投入巨大，需要資金、技術和經驗的多重考驗，存在“速度慢、成本高、難度大、效果低”等問題；即使他們自建了數字化系統，運維和升級優化也是一個復雜的系統工程。總之，在自身能力受限和市場發展需求的情況，大部分企業不會也不允許花費大量的時間、精力和資金去單一研發或運營數字化系統。

既然自建數字化系統不是易事，那可以選購市場上的數字化系統，但要選擇使用市場上的大部分系統，普遍存在功能相對單一和簡單、系統功能調整優化升級難、單一系統無法解決整體性運營問題、系統性價比不高等難點。當然也有部分公司已經有在使用數字化系統，但也存在系統較為傳統、功能單一、響應速度慢、業務創新難、數據存儲難、數據分析能力不足、調整優化升級難等問題。

發展建議：最好的方式就是找一套現成系統，一套能切實適合業務、能落地的業務運營系統，最好能創新業務的，要么買源代碼，要么私有化部署。目前私有化部署是行業的主流方式，不需聘請專業技術人員，省去研發的人力成本、時間成本和研發失敗的機會成本，同時省去服務器、機房、運維團隊等軟硬件投入和后期運維費用，自身則專心做最擅長的市場領域、服務領域。對企業來說，這是風險最低，成功概率最大的方式，能實現自身可持續、可發展的經營及業務增長。

融橋通平臺的數字化系統采用SaaS服務模式，具備創新性、開放性、模塊化、微服務化的特點，類似積木式的云端模塊化組件系統；能根據場景和業務特點，聯通、配置和部署合適邏輯的模塊化，即插即用、靈活配置，以適應多變的經濟環境和需求市場；系統在功能、性能、體驗、界面等各個方面做到最優，體現了企業經典的管理思想和最新的經營理念。系統模塊主要包括：業務運營，風險管理、組織管理、客戶管理、合作管理、財務管理等。

融橋通平臺的數字化系統能給企業帶來什么好處呢？主要體現在以下幾方面：

降本：企業不需投入自建和運營數字化系統軟硬件和網絡環境；企業不需在客戶端自建營銷平臺和獲客工具，注冊平臺即可獲客；企業可拓寬外部合作業務人員，由其協助開展業務；信貸中介不需花大力尋找信貸產品，金融機構也不需花大力推廣產品和尋找銷售渠道，信貸中介通過產品庫，直接找到機構信貸產品的對接人，不需在市場上無序費力尋找產品和對接人，為中介解決信貸產品供應碎片化、片段式供給難題，實現產品的穩定供給，擴大合作范圍；企業在采集數據時，不需自建、自對接數據采集通道，不需分類分段進行數據核驗、信息查檔，通過平臺一站式對接即可。

增效：現成數字化系統即開即用，效率=流量*客戶*產品*業務*組織*其他，在業務每一個環節提升效率，提升企業經營能力與盈利能力：獲客、產品對接與代理、業務跟進與開展、客戶轉化與維護等；產品發布、審批流程、組織權限高度靈活自定義配置；一站式征信對接、數據采集核驗；建立以數據驅動、以客戶為中心的敏捷組織，增加坪效、人效、時效、能效。

提質：通過數字化智能業務工具、風控盡調工具，降低人為錯誤、操作風險、工作強度；通過客戶溝通、客戶反饋、客戶評價，持續完善專業水平，提升服務質量；機構與中介、機構與機構、中介與中介實時信息與業務互通，提升分工協作質量；通過連接產品、資產與人，帶動新的商業模式，創新全域服務質量。

數字化營銷越來越火，尤其這幾年在政府對數字經濟的大力支持下，連帶著數字相關的產業也愈發地火熱起來。拿當下的企業運營來說，要是企業或決策人不跟上節奏，雖不至于退出歷史舞臺，但一定會被市場邊緣化。現代的營銷方式隨著互聯網和移動技術的不斷發展而逐漸變成數字化、在線化以及可衡量化。

那么傳統信貸營銷與智慧數字化營銷相比，區別是什么呢？

1. 傳播范圍及速度：傳統營銷需借助實體廣告位或人力進行推廣傳播，適用于針對性區域客群，但耗時耗力耗費用；數字化營銷可在全網傳播，進行大范圍大規模的營銷推廣，企業方與客群之間的關系更為緊密。

2. 客戶留存及分析：傳統營銷傳播盲目，溝通單向，客戶留存率低，轉化較為困難；數字化營銷能夠進行客戶信息數字化管理，實現數據分析、統計與遷移，打造自身流量；并且能夠分析客戶畫像，進行個性化營銷。

3. 業務增長及復購：傳統營銷獲客方式及渠道呈點狀，營銷效果難以預估；數字化營銷可進行精準推廣，帶來大幅度的業務增長，并且還能夠通過平臺公域或企業私域與客戶進行實時交互，增加黏性達成復購率。

燒錢擴張、獲取流量紅利以取得壟斷優勢的局面已經過去。移動互聯網時代，數字化營銷能大大提升營銷效率，降低客戶服務成本，同時也能快速復制業務模式，實現規模效應。傳統企業要想破局，勢必要借助數字化營銷。

我們要知道，無論是傳統時代還是數字經濟時代，客戶經營的基本任務都是獲客和戶均價值提升。融橋通平臺基于此，為金融機構、中介等提供合規的信貸產品數字化營銷平臺，而不需在客戶端再投入自建營銷平臺，入駐平臺即可獲客。平臺具備在線展業、全網傳播、分享裂變、實時互動、個性化營銷、精準營銷等特征，例舉功能包括：

1. 對用戶提交信息的目的、方式和信息種類，以顯著、清晰易懂的方式告知用戶，并需要獲取用戶明確授權同意。

2. 明確授權：用戶在辦理信貸業務過程中，清楚了解所需提供的信息，明確授權同意信息要素的使用對象、使用期限、使用方式和使用范圍，對信息流通的掌控；加強信息保護。

4. 信息保留與失效：在授權期限內，數據使用方可按需查看用戶數據，同時用戶可隨時撤回授權同意。授權到期后，使用方將不能再通過平臺查看和調用數據。

在用戶系統層面，融橋通平臺進行如下措施：

1．建立安全、合規、高效和可靠的信息系統，以滿足信貸業務經營和風險管理需要。

2．注重提高信息系統的可用性和可靠性，加強對系統的安全運營管理和維護，定期開展安全測試和壓力測試，確保系統安全、穩定、持續運行。

3．采取必要的網絡安全防護措施，加強網絡訪問控制和行為監測，有效防范網絡攻擊等威脅。與外部合作機構涉及數據交互行為的，應當采取切實措施，實現敏感數據的有效隔離，保證數據交互在安全、合規的環境下進行。

4．充分評估外部第三方合作機構的信息系統服務能力、可靠性和安全性以及敏感數據的安全保護能力，開展聯合演練和測試，加強合同約束。

5．定期對與合作機構的數據交互進行信息科技風險評估，并形成風險評估報告，確保不因合作而降低系統的安全性，確保業務穩定性。

傳統信貸辦理業務時，耗時耗力，例如要現場和客戶簽訂合同、走訪下戶現場調查、無法遠程核驗身份、人為操作風險高難度強、產生大量紙質文件難整理難保管等。

“工欲善其事，必先利其器”，為了協助客戶及企業更方便更快捷地開展信貸業務，融橋通嵌入了很多智能工具，智能工具例舉如下：