最近,小編發現不少網友在網上搜索國稅服務理念是什么?幫忙提供一些稅務服務理念口號謝謝這類內容,所以小編也是為此幫大家整理出了下面這些相關的內容,不妨和小編一起看看吧?
1,幫忙提供一些稅務服務理念口號謝謝
聚財為國,執法為民!以國為根,以稅為業,以人為本,以廉為榮,
2,國稅分局如何強化服務意識
國稅分局的工作本身不會創造社會價值,只能站在服務國家、服務社會、服務企業的高度,通過稅收工作推動社會價值的創造和更科學的分配。因此,提高國稅分局工作人員整體思想境界、素質修養是強化服務意識的根本。
3,國家稅務總局納稅服務三大理念內容
一是樹立“應需”服務理念。以納稅人的需求為出發點,為其提供各項涉稅服務;二是樹立“無限”服務理念。將服務內容、服務范圍不斷拓展和延伸,把納稅服務中的問題歸集整理及時整改,最大限度地滿足納稅人的需求;三是樹立“效率”服務理念。制定納稅服務操作時限,降低納稅成本,保證納稅人方便、高效、快捷完成涉稅事宜。
4,納稅服務工作最需要解決的是什么
態度和效率稅務干部綜合素質的高低,直接決定著服務質量的好壞。盡管稅務工作人員綜合素質的培養,通過開展定期培訓、思想政治教育、作風教育等方式提高工作人員的業務素質、思想素質;并且通過公務員考試錄用具備較高專業素質的專業人員,提升整個隊伍的質量。但在當前稅務干部隊伍中納稅服務理念還尚未真正建立,有的甚至錯誤地認為開展納稅服務是對國稅工作的束縛,是對稅收執法職能的削弱,對納稅人關系的認識還停留在管理與被管理、監督與被監督的層面上,服務方式簡單化,缺乏對納稅人的人文關懷,一定程度已經影響了稅收管理工作,

5,新常態新稅風1500字作文
“新常態 新稅風”,是國家稅務總局針對稅收現代化進程中呈現的新趨勢,做出的新調適,提出的新要求。 筆者認為,稅收新常態有四個主要特征:從組織收入上看,稅收收入由計劃任務型、高增長向稅收法定型、中高速增長轉變;從依法治稅上看,稅收 執法由收入型、多頭隨意向執法型、分級應對上轉變;從稅收征管上看,稅收管理由松散型、個人管戶制向專業化、團隊管事制轉變;從納稅服務上看,稅收服務由 單一性、淺層化、被服務向全方位、多層次、個性化方向轉變。各級國稅機關、國稅人員要以新狀態適應新常態,以新稅風彰顯新作為,需從四個方面著力: 提振精氣神,在服務理念上要有新思維。要樹立全員服務理念、征納雙方法律地位平等的理念、公正執法是最佳服務的理念和納稅人正當需求應予滿 足的理念,凡事從廣大納稅人的共同利益出發,解決納稅人最關心、最直接、最現實、最迫切的利益問題,滿足納稅人的正當需求,以此不斷提升納稅人對國稅機關 和國稅工作者的“滿意指數”、對稅收法律法規的“遵從指數”和共享和諧稅收的“幸福指數”。 打好主動仗,在創業創新上要有新辦法。大眾創業、萬眾創新需要稅收助力。面對風起云涌的全民創業、創新大潮,國稅部門必須主動作為、積極作 為,不折不扣地落實好各項稅收優惠政策,以稅收杠桿鑄就大眾創業、萬眾創新的“加速器”“發動機”,為湘商崛起作出積極貢獻。因此,各級國稅機關、國稅人 員要努力做到:在政策宣傳上突出“快”、在政策輔導上突出“全”、在政策落實上突出“準”、在政策服務上突出“合”,最大限度地給創業創新者幫一點、拉一 把、扶一下,讓更多的人想創業、能創業、創成業。 做實加減法,在提速減負上要有新突破。制度簡明、程序簡化、操作簡便,這是納稅人真正需要的、深層次的納稅服務。對此,一方面要在加強溝 通、交流、服務平臺上做好“加法”,另一方面要在審批時限、報送資料、下戶檢查等方面做好“減法”。進一步拓展同城辦稅、國地稅聯合辦稅范圍,做好三證合 一服務,切實減輕納稅人負擔。進一步減少審批項目、提速審批時限,行政審批實施“一窗受理、限時辦結、規范流程、透明公開”辦理。按照納稅信用等級,對企 業實行分類管理制度,加快出口退稅、稅收優惠審批進度,幫助企業用活資金。進一步減少整合報表資料,推行容缺受理、先辦后補,降低辦稅成本。統一規范表證 單書格式,進一步擴大免填單業務面,逐步向移動化辦稅推進。按照分權制衡的思路優化征管流程,整合稅務執法,減少下戶檢查。 提高遵從度,在依法治稅上要有新亮點。依法治稅的終極目標,是要讓稅收法治成為信仰,成為征納雙方共同的內心認同。作為國稅部門,一要落實 稅收法定,讓稅收執法更規范;二要加強執法監督,讓權力運行更陽光;三要樹立柔性理念,讓執法方式更文明;四要嚴查涉稅違法,讓稅收環境更公平。
6,如何優化納稅服務構建和諧稅收征納關系
優化納稅服務 構建和諧誠信的稅收征納關系---在納稅人滿意科室評議活動中情況匯報納稅服務是稅務機關根據《稅收征管法》及其實施細則的規定,以貫徹落實稅收法規為目的,通過多種方式,幫助納稅人掌握稅法、正確及時地履行納稅義務,充分滿足納稅人的合法需求,維護納稅人權益的一項綜合性稅收工作。近年來,在省市縣局的正確領導下,深入貫徹落實科學發展觀,開拓進取,求實創新,緊扣“構建和諧漣水國稅”的主題,按照“和諧共建、科學發展”的工作思路,堅持以人為本,大力實施服務工程,不斷提升服務水平,取得了顯著成績。一、更新服務理念,把握納稅服務工作新形勢在深入貫徹十七大精神,落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的時代背景下,納稅服務工作面臨著良好的發展機遇,更承擔著艱巨的歷史使命。為推動納稅服務工作全面、深入、扎實開展,分局上下統一思想,提高認識,牢固樹立全新的服務理念,始終將優化納稅服務作為推進依法治稅的重要措施,通過召開動員大會、組織培訓、走訪、調研等多種手段,更新觀念,不斷加強分局人員服務意識的培養,充分認識到納稅服務工作的重要性和必要性。一是開展多形式的評先進、樹典型活動。通過開展多種形式的評先進、樹典型活動,舉辦崗位講座,普遍增強崗位服務意識,涌現了李文峰、朱延智等市局“辦稅服務明星”。二是開展多形式的干部綜合素質教育。通過深入開展理論教育、警示教育和法紀教育等,堅決防止、糾正和嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害納稅人利益的行為,扎實開展行風建設。三是開展多形式的“感受納稅人”活動。定期開展“深入企業”“假如我是納稅人”系列活動,以第三方的身份全程隨同納稅人辦理涉稅事項,親身感受納稅人在辦稅過程中的種種困難,從而不斷改進服務質量、優化辦稅流程。二、狠抓制度建設,建立健全納稅服務機制沒有規矩不成方圓。沒有一套規范、合理的制度體系,納稅服務工作無法順利開展。近年來,我們第一稅務分局不斷加強納稅服務制度體系建設,將各項服務行為制度化,使納稅服務人員崗位明確、職責清晰,消除了服務工作中的隨意性,增強了操作的規范性,納稅服務工作逐步走上標準化。一是建立了一套規范的執法機制。按照總局、省局《納稅服務工作規范(試行)》,建立起一套覆蓋征、管、查全方位、運轉順暢的長效工作機制,把納稅服務真正融合到稅收工作的全過程。在征收環節,為納稅人提供“全程”一站式的優質高效服務,使納稅人辦理涉稅事項更方便、更快捷、更滿意;在服務環節,全面推行首問負責制,制定了文明辦稅服務、辦稅服務廳日常規范管理、辦稅服務紀律、否定報備、失職追究、同崗替代等若干實務制度,另一方面對納稅人進行全面的政策輔導,幫助解決涉稅問題。二是嚴格遵守上級納稅信用等級評價機制。通過加強國地稅協作,規范納稅信用評定的內容、標準和程序,初步建立和推行納稅人納稅信用等級分類服務制度,對于納稅信用等級不同的納稅人,采取不同的管理與服務方式。三是建立了一套內外結合、科學合理的納稅服務考核、評價、監督機制。通過建立、健全科學、規范和操作性強的納稅服務考核制度和指標體系,進一步明確了納稅服務的崗位職責和考核標準,并堅持采用定量考核與定性考核相結合、定期考核與日常監督相結合的方法,不斷加強對納稅服務工作開展情況的評價。同時,在縣局組織下通過發放信函、問卷,組織訪談、會議,聘請特邀監察員等形式,定期征詢納稅人和社會各界對納稅服務工作的意見和建議,積極改進和優化納稅服務工作。三、優化服務環境,穩步推進辦稅服務廳標準化建設辦稅服務廳是體現優化服務的載體,辦稅窗口是聯系征納關系的橋梁和紐帶。按照“環境整潔優美、服務設施齊全、行為舉止規范、辦事制度公開、遵紀守法高效、納稅人方便滿意”的標準,始終堅持硬環境建設和軟環境建設“兩手抓”,全面優化納稅服務環境。一是改善辦稅服務廳硬件環境建設。按照省局《辦稅服務廳管理辦法(試行)》的要求,不斷改造辦稅設施,合理劃分辦稅服務廳功能,規范窗口設置,辦稅環境得到極大改善。目前,辦稅服務廳配備了24小時自助辦稅機,納稅人可通過觸摸屏及時查詢辦稅流程和涉稅信息,做到辦稅指南一觸便知。設立了咨詢服務臺和稅收法規公告欄,免費向納稅人提供人工咨詢服務,及時發放稅收宣傳資料,發布各種稅收政策。開辟了填表區和休息區,填表區為納稅人提供辦公用具,方便納稅人填寫表單;休息區配備便民座位、飲水機和公用電話,布置各類花卉盆景,為納稅人營造舒適的辦稅環境。二是完善人性化的服務軟環境。辦稅服務廳在日常工作中,確立了“真心為人、真情感人、真誠助人”的“三真”服務方針,堅決杜絕“話難聽、臉難看、門難進、事難辦”的“四難”現象。積極推行“一張笑臉、一杯茶水、一部電話、一個咨詢臺、一本意見簿”的“五個一”服務。同時,各為解決部分納稅人“網上申報”操作問題,在大廳均配備了網上申報自助設備,安排專人進行“網上申報”業務輔導。在人少事多的情況下,積極推行“預約服務、延時服務”,最簡、最優、最快,在第一時間內為納稅人辦結納稅事宜。魏明川童鞋 勝利是靠自己積累的
7,如何將納稅服務貫穿于稅收征管工作始終
優化納稅服務,強化稅收征管,是現階段稅收工作的兩個重要課題,在實際工作中必須正確處理好它們之間的關系,將納稅服務貫穿于稅收征管的全過程,積極、主動、及時地為納稅人提供優質、高效和便捷的服務,從而最大限度地發揮好稅收組織收入和調節經濟的職能。 1、理順關系。必須堅持稅收征管和納稅服務的辯證觀。堅持稅收征管與納稅服務分列管理的原則。一方面,要以專業規劃、提高效率為指導,創新納稅服務體制,進一步鞏固和加強稅收征管的強制性和主動性;另一方面,要以細分策略、規范標準為方針,優化納稅服務體系,進一步提升和改進納稅服務的法制性和實效性。一是要在功能上實現兩者互相分離。要理順稅收征管與納稅服務這兩項核心業務之間的關系,認清“管理并非全是服務、服務完全為了管理”的現實,從目標管理、職能設計、實施程序上對兩者的性質進行全程定位和設定。二是要在體制上實現二者互相融合。稅收征管與納稅服務工作的最終目標統一在促進稅收遵從中,要站在這一高度將稅收征管與納稅服務進行融合,要將納稅服務嵌入稅收征管的全過程中。三是要在流程上實現兩者互相促進。在稅收工作中,納稅服務與稅收征管互相交織和影響,要按照流程學的原理對在每一項稅收活動節點進行重新規劃,將稅收征管與納稅服務并重納入,實現兩者的互相促進。 2、強化理念。必須堅持稅收征管和納稅服務的核心觀。隨著現代化的稅收管理進程不斷推進,稅收征管與納稅服務已成為國稅工作的核心業務,稅收征管的質效、納稅服務的水平也將直接反映著國稅工作的整體水平。一是要鞏固征管及服務的核心地位。當今的國稅工作發展形勢,反映出稅收管理工作將向專業化、科學化、規范化的軌道邁進,因此,作為國稅工作的主題,管理和服務也會向更加專業、更加標準、更加規范的方向發展,兩者在國稅部門的核心地位將進一步增強,對國稅整體工作的支撐作用也將進一步體現。二是要實施稅收征管體制改革和創新。大力實施以風險為導向的稅源專業化管理,構建以征管邏輯扁平化為主要特征的現代稅收征管體系,逐步實現管理層稅源管理職能的實體化,進一步擴大重點稅源、重點行業和跨區納稅人的上收管理事項范圍,加速高層稅收管理部門對重點稅源的統籌管理。 3、依法推進。稅收征管與納稅服務,兩者的發展最終要統一到體現稅法權威、強化稅法執行和發揮稅法職能上來,因此將納稅服務貫穿于稅收征管的始終是推進依法治稅的必然要求。一是發揮稅收政策效應。以政策效應為驅動,保證稅收調控經濟健康發展,構建“執行情況跟蹤問效、評價方法科學得當、政策建議適度前瞻、研究成果有效應用”的稅收政策效應評價體系,全面落實各項稅制改革和稅收政策調整措施,實現稅收宏觀調控的新突破。二是規范稅收執法行為。構建起“制度健全完善、技術支撐有力、風險即時提醒、過程動態監控、結果嚴格考核、責任嚴肅追究”的規范稅收執法保障體系,實現依法治稅的新突破。三是促進依法誠信納稅。構建“始于需求、基于滿意、終于遵從、便捷高效、規范有序”的新型納稅服務體系,全面提高納稅服務水平,實現納稅服務的新突破。優化納稅服務的重點是納稅誠信較好的納稅人,對少數納稅遵從意識差,甚至有意偷稅逃稅的人,則集中精兵強將,進行稅收檢查,并依據相關的法律規定進行處罰。 4、健全機制。稅收工作中,管理與服務兩大體系的和諧統一和有效運行,將直接影響著征管體制機制的創新與完善。要加快建成以“優化服務提升管理效能,以創新管理完善服務流程”為重點的管理與服務、內部與外部循環協同的機制。一是要加強互動管理。要推行征管及服務互動管理機制,進一步深化征納雙方交流協作,要深化服務品牌建設,促進稅企合作共贏,完善稅收法律法規,公開各項稅收法律、法規和政策,公開辦稅制度、管理流程和服務標準,接受廣大納稅人和全社會的監督。二是要健全崗責體系。按照定責定崗、職能清晰、循環監控的原則,將管理與服務的職責和要求嵌入到稅收工作的各個環節中,充分發揮和調動整個流程中各崗位的執行力和創造性。三是要持續改進和優化納稅服務。加快建成現代化的納稅服務體系,推動納稅服務向制度化、流程化、標準化、特色化發展。從體系創新、需求導向、優化配置、權益維護四個角度入手,建立健全納稅服務綜合管理機制、辦稅流程持續改進機制、納稅服務需求跟蹤機制、納稅服務評價機制、納稅人權益保障機制。四是要實施差異化服務。通過對大企業實施以風險控制為重點的個性化管理,對中小企業的實施以指標監管為重點的集群化管理,對特殊風險企業實施以分布總控為重點的品牌化管理,形成有效應對各種類型的專業化管理格局。從而,針對不同的納稅人提供有針對性的服務,切實做到重點稅源服務個性化,一般稅源服務多元化,特殊稅源服務專業化,新辦企業服務集約化,努力滿足納稅人個性化服務需求。五是要完善考核機制。要充分運用CTAIS2.0和執法監控系統等管理監控平臺,加強對稅收征管質量的考核,進一步完善稅源管理考核評價體系,建立覆蓋從稅源定位到稅收入庫全過程的稅源管理綜合效應分析機制。 5、提高素質。納稅人需要的不僅是微笑,更主要的是解決問題。現實中凡是征管水平高、服務質量好、受到納稅人尊重以及有震懾力的征管人員,基本都是業務精通之人。因此培養稅務管理人員精湛的工作技能有利于與納稅人進行近距離溝通,幫助納稅人解決實際問題;只有具備精湛的工作技能,才能把納稅服務不斷提高到新的境界。因此,一是要大力開展“崗位練兵”,熟練掌握稅收業務。二是要以按各類人才制訂差異化的分類管理政策為重點,完善稅務人力資源規劃體系。三是要以建立激勵與制約并重的管理體制為重點,完善稅務人力資源配置體系。四是要以建立稅務人員評價指標為重點,完善稅務人力資源素質評價和績效考核體系。理論上的。 (一)轉變思想觀念,是優化辦稅服務的前提 只有切實轉變觀念,樹立為納稅人服務的意識,提高辦稅服務質量,徹底消除征管改革帶來的征納關系中諸多不利影響,才能取得創建工作的實效。為此,我們一是要求干部統一著裝,掛牌上崗,并做到舉止文明,態度熱情,推行文明用語,杜絕服務禁語;二是堅決推行五項制度,即納稅人上門辦稅、咨詢推行“首問責任制”;簡化辦稅程序、限時服務推行“服務承諾制”;新政策出臺推行“培訓公告制”;征納雙方發生矛盾推行“自問律己制”;發生群眾舉報投訴推行“責任追究制”;三是真情慰問,努力融洽征納關系;四是加強稅法宣傳,不斷提高納稅人的納稅意識。近幾年來,我們堅持稅法宣傳例會制度,并利用黑板報、公告、廣播、電視等多種形式,廣泛宣傳稅收法律法規,使依法納稅的觀念深入人心。 (二)提高自身素質,是優化辦稅服務的基礎納稅服務搞的好不好,關鍵是人,搞好素質服務,必須提高納稅服務崗位人員業務素質,加強納稅服務隊伍建設。在市場經濟日益發展的今天,納稅人逐漸成為稅收法律關系中的權利主體,稅務機關的征管活動均以納稅人為中心來開展。納稅服務人員只有具有良好的思想道德品質、科技文化素養,充分掌握政策,并能熟練運用業務知識,才能為納稅人提供政策服務,使納稅人及時了解政策導向,提高辦稅效率。一是納稅服務人員要能夠充分掌握并熟悉專業業務知識與技能,正確應答納稅人提出的稅收方面的問題,幫助納稅人解決納稅方面的問題,按要求搞好服務。比如,稅務咨詢是納稅服務工作中業務性最強,也最具權威性的工作,要在稅務咨詢崗位引入高素質的復合型專業人員進行咨詢,以避免口徑不一、政出多門的現象。二是納稅服務人員要加強自身修養,強化職業道德,認真學習和正確運用政策,規范自身的行為,為納稅人提供他們真正想要的服務。三是納稅服務人員還要掌握一些心理學和社會學等方面的知識,事事為納稅人著想,幫助納稅人克服在納稅方面的心理障礙,引導納稅人正確納稅。因此,稅務機關要從干部思想教育入手,嚴格公務員考評制度,選好用好納稅服務人員,激發納稅服務人員提高自身素質的積極性,為全心全意做好各項稅收服務工作提供素質保障。 (三)創新服務方式,是優化辦稅服務的手段 一是提高服務的科技含量,實現納稅手段的新突破。針對部分納稅人人工辦稅出現的辦稅人員擁擠、辦稅效率低、辦稅成本高等弊端,充分運用電子、通信等現代化科技手段改造稅收管理,使納稅人和稅務機關從繁雜的辦稅事務中解脫出來,為納稅人提供從稅務登記、發票發售、咨詢服務、申報繳納等一系列方便、快捷、經濟、高效服務,實現納稅人“足不出戶、輕松辦稅”的愿望。同時,要針對部分企業人員素質低的問題,可以不定期為企業辦稅人員開辦網上辦稅技術輔導班,采用搭建測試平臺、實行現場測試的辦法對企業辦稅人員進行網上辦稅輔導,確保企業辦稅人員全面掌握網上辦稅技術。 二是積極探索個性化服務,實現納稅服務形式的新突破。針對不同納稅人的特點和需求,主動提供更加周到細致的個性化服務,及時解決納稅人的合理要求,把納稅服務滲透到日常管理和依法行政中。同時積極開展征納雙向互動服務,建立固定的收集納稅人意見和進行反饋的渠道,努力減少信息不對稱,增進征納雙方的了解溝通和雙向互動。三是精簡報送資料,降低辦稅成本,減輕納稅人負,降低辦稅成本。對稅務登記、認定管理、發票管理、申報征收等環節需要納稅人報送的涉稅資料逐項進行清理,對納稅人的財務會計報表資料建立健全了企業檔案資料庫,并在局域網內資源共享,凡需要使用企業資料的,一律可以從資料庫中調取,企業不必重復報送,為納稅人留出更多的時間和精力從事生產經營活動,切實減輕了納稅人的負擔。 四是優化辦稅流程,提高辦稅效率。實行辦理告知制度,稅務機關在受理納稅人涉稅申請資料的同時,除受理即辦類業務外,必須向納稅人出具統一格式的《涉稅事項受理回執》,書面告知納稅人所申請的哪種涉稅事項已經受理,以及什么時間到領取批復,并告知國稅機關的服務聯系電話和服務人員姓名。同時,優化了崗位和職能設置,對每一項涉稅業務,逐項規定了各個崗位的工作辦理時限,嚴格實行工作完成時限管理,并由下一崗位負責對上一崗位的工作完成時間和質量情況進行監督,以保證能夠在向納稅人承諾的時間內,保質保量地完成好各項工作。積極推行“一窗通辦”服務,實現了辦稅廳窗口對納稅人“點對點”的服務,消除以往納稅人頻繁轉換辦稅窗口的現象。 五是推行辦稅公開,規范稅收檢查。以辦稅公開欄、執法監督卡等形式為載體,大力推行公開辦稅依據、辦稅程序、收費標準、違章處罰、辦稅結果、案件查處、崗位職責和工作紀律等“八公開”制度。讓納稅人明確辦稅流程、繳稅依據、享受稅收優惠應具備的條件、以及提交的各項審批的批復時限等,納稅人提供更加寬松的稅收環境。在稅務檢查方面,推行下戶派遣制度,實行一次到戶、綜合采集,稅務人員到企業實施各項調查和檢查,由部門負責人簽發派遣單,對納稅人有關涉稅事項,進行執法提醒,同時認真做好查前、查后服務,及時反饋檢查結論,同時根據檢查發現的問題,有針對性地提出避免問題再次發生的建議,并指導納稅人做好賬務調整、稅款入庫工作。
以上就是有關“國稅服務理念是什么?幫忙提供一些稅務服務理念口號謝謝”的主要內容啦~
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