銀行卡更新身份證可以網上更新嗎？銀行卡身份證更新怎么操作？？

以案說險

王女士是一位小企業主，最近她的公司需要一筆資金緊急周轉。王女士想起自己曾經購買過一份壽險保單，決定辦理保單貸款來滿足公司的資金需求。

王女士在代理人的協助下向保險公司提交了保單貸款的申請，但保險公司審核后拒絕了王女士，原因是身份信息異常，無法辦理業務。

服務人員告知王女士，需要先把身份證件信息更新后，才可以繼續辦理變更業務。同時，服務人員提醒王女士，最好一并檢查是否有其他信息過期或者缺失，建議把所有信息都補充齊全，以免因為資料問題再次耽誤業務辦理。

王女士與服務人員核對全部資料后，發現自己的職業信息并未登記在保單資料內，且因為換房搬家，之前登記的住址也與現住址不一致，服務人員協助其完善信息資料后，王女士順利的完成了保單貸款，解決了資金周轉問題。

分析

客戶在保險公司辦理業務時需配合提供有效的身份證件給保險公司，以核實客戶的身份。如果身份信息不一致，將無法辦理任何業務，這是為了保障客戶的權益和財產安全。

在《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構洗錢和恐怖融資風險評估及客戶分類管理指引》等法律法規中均有要求，各金融公司如果發現客戶身份證明文件已過有效期的，但客戶沒有在合理期限內更新、且沒有提出合理理由的，公司應中止為客戶辦理相應業務。

所以金融機構需登記客戶的“身份基本信息”，包括客戶的姓名、性別、國籍、職業、住所地或者工作單位地址、聯系電話、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限等。如果客戶的住所地與經常居住地不一致的，登記客戶的經常居住地。客戶的“身份證件或者身份證明文件”指：政府部門頒發的、能夠確認其身份且附有本人照片的身份證件，或者政府有權機關出具的、能夠證明其真實身份的證明文件。

建議

為了保障客戶的財產和信息安全，避免賬戶被不法分子利用，各金融機構在辦理業務時均按法規要求客戶提供和完善個人身份信息、聯系信息。如發現客戶提供的身份證件過期或者資料信息不符，金融機構有權中止辦理業務。

建議消費者在個人信息發生變更、身份證件更替時，主動更新個人資料。這樣可以避免在辦理業務的過程中，由于個人信息不全或者過期，耽誤業務辦理。

風險提示

消費者在提供個人信息的過程中，請務必核實金融機構的真實性，以及辦理人員的可靠性。應當主動查詢金融機構的企業登記信息，并要求辦理人員出示證明文件，避免個人資料泄露和違法使用的風險。