太平洋保險的投訴電話是95500。客戶撥打太平洋保險投訴電話后,可轉3轉4進入投訴頻道,然后根據投訴頻道客戶服務的語音提示選擇人壽保險或財產保險服務,并找到人工客戶服務反饋投訴內容。如果太平洋官方客戶服務投訴無效,客戶可直接致電中國保監會消費者投訴熱線12378進行相關投訴。
中國太平洋保險(集團)有限公司(以下簡稱太平洋保險)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上成立的保險集團公司,總部設在上海,是中國領先的A H綜合保險集團股票上市。
太平洋保險牢牢把握高質量發展主線,連續9年入選財富世界500強,排名第199位。據太平洋保險公司官網統計,2019年營業收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團凈利潤277.41億元,同比增長54.0%;近三年,集團總資產年復合增長率為14.4%,達到15283.33億元。公司的經營能力和服務水平不斷提高,為1.39億客戶提供責任、智慧、溫度服務。在監管機構的年度保險公司服務評估中,太平洋財產保險和太平洋壽險連續三年獲得行業最高評估AA級。
太平洋保險服務國家戰略和民生,突出責任。公司與工業和信息化部戰略合作,服務高端制造業;護送一帶一路,海外業務覆蓋120多個國家,根據官方網站統計,太平洋保險為第二屆世博會提供5000多億元的綜合保險保障;積極對接長三角一體化、自由貿易區新區、農村振興、健康中國等國家戰略。公司員工自發捐贈近2000萬元,建設三江源生態公益林,共同保護中國水塔。2020年新冠肺炎疫情期間,公司向全國醫護人員、公安民警、輔警、駐村干部等抗疫一線人員提供新冠肺炎責任保險保障;為工業和信息化部45家重點物資企業提供復工復產風險保障,幫助全國數千家企業復工復產。
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