相信在攜網轉號推出來之后,不滿現在運營商的各種收費就會去辦理,然而辦理過程中會出現很多問題,如果之前是聯通號碼在辦理攜網轉號之后,里面原有的話費該怎么辦,下面我們一起來看看聯通號轉到移動之前的話費不能轉移,還有余額怎么辦?
攜號轉網后,在號碼原業務經營者帳戶的余額不能轉到現業務經營者帳戶,原運營商按照本網用戶注銷時的規則處理攜出用戶賬戶余額。也就是聯通的號碼轉網之后余額找聯通退。
注意:用戶可通過運營商客服熱線咨詢余額退還方式、流程和時間等。
哪些號碼不能攜號轉網
1、衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;
2、移動通信轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;
3、物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用于物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼;
4、其他不符合國家政策規定的情況。
攜網轉號需要注意的是:
1、VoLTE 不能正常使用
這可能是目前為止「攜號轉網」最大的副作用了。辦理過攜號轉網的號碼,目前無法開通所有運營商的 VoLTE 功能。
2、 可能暫時無法交話費
攜號轉網用戶也可通過微信、支付寶進行話費充值,但其他第三方話費充值平臺以及需要判斷手機號碼所在運營商才能正常使用的少部分應用,需待改造后才能正常使用。只能在實體門店、營業廳等方式繳費。
3、可能暫時收不到驗證碼
之前攜號轉網的用戶,普遍反映收不到短信驗證碼,這可能是因為各個 App、網站會自動判斷你的號段,根據你所屬的運營商發送驗證碼請求,而運營商的數據庫里已經沒有你了,導致無法收到驗證碼。
4、辦理時間和間隔,也有一點要求
根據三大運營商的規定,兩次攜號轉網之間,間隔至少 120 天;并且在每月 1 日、2 日、3 日,以及每月最后兩天,都屬于出賬或者系統維護階段,不能辦理攜號轉網。所以如果你要去線下辦理的話,記得避開這幾天。
攜號轉網遇到問題怎么辦
攜號轉網包括從當前運營商攜出、在新的運營商攜入兩個過程,有關攜號轉網的問題,請分別咨詢當前運營商和新的運營商客服熱線(電信10000,移動10086,聯通10010)或當地營業廳。對于第三方應用問題,可向第三方應用提供者咨詢。通過以上渠道無法解決的,可向申訴受理機構提出申訴,也可向互聯網信息服務投訴平臺提出投訴。
來源:跟單網

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